Veel gestelde vragen

Bestellen en leveren

Wij streven ernaar dat als je voor 22.00 bestelt, jouw pakket nog dezelfde dag verstuurd wordt. Dus je kan ervan uitgaan dat je pakket er binnen 1 a 2 werkdagen is. Als dat niet het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice, via info@coco-cici.com.

Mocht je niet alles hebben ontvangen, kan je het beste een mail sturen naar onze klantenservice info@coco-cici.com. Wij kunnen nagaan wat er aan de hand is. Mocht je twee bestellingen kort na elkaar hebben gedaan, dan kan het zijn dat deze in een apart pakket komen. Wij proberen die samen te voegen, maar soms zien we het te laat en dan worden deze pakketten separaat verstuurd. 

Ja, Coco & Cici verstuurd wereldwijd. In het bestelproces kan je een ander land dan Nederland selecteren. Mocht jouw land er toch niet tussen staan, neem dan contact op met onze klantenservice info@coco-cici.com.

De kosten van een verzending zijn per land verschillend. De kosten zijn te zien op het moment dat je het bestelproces doorloopt en je jouw adres hebt ingevuld. Dan verschijnen de verzendkosten in beeld. Mocht je de kosten niet zien, neem dan contact op met onze klantenservice info@coco-cici.com.  Dan zoeken wij het uit.

Een bestelling in Nederland en België wordt gratis bezorgd. Buiten deze twee landen worden er verzendkosten in rekening gebracht.

Op het moment dat jouw pakket verstuurd wordt vanuit ons distributiecentrum, ontvang je een track & trace code, waarmee je de status van je bestelling kan opzoeken. Mocht je deze code niet hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice info@coco-cici.com.

5. Wij (Coco & Cici) zijn niet verantwoordelijk voor retouren die tijdens het transport kwijt raken en zullen dan het orderbedrag niet restitueren. Het risico van retourneren ligt bij jou. Is het een pakket van grote waarde, raden wij aan om het verzekerd te retourneren.  Zodra wij de producten in originele staat (zie punt 4) hebben ontvangen, betalen wij je zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen) het aankoopbedrag terug.

Op het moment dat jouw pakket verstuurd wordt vanuit ons distributiecentrum, ontvang je een track & trace code, waarmee je de status van je bestelling kan opzoeken. Mocht je deze code niet hebben ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice info@coco-cici.com

Wij streven ernaar dat je pakket binnen 1 à 2 werkdagen bij jou op de deurmat ligt. Mocht je na 3 dagen nog niets ontvangen hebben en je ziet dat de status van het pakket ‘blijft hangen’, neem dan contact op met onze klantenservice.

Als je niet thuis bent, brengt PostNL jouw pakket standaard bij je buren of op een PostNL-punt. Met je track & trace code zie je waar je het pakket kunt ophalen. 

Mocht je niet het juiste adres hebben ingevuld of iets hebben vergeten, neem dan zo snel mogelijk contact op met info@coco-cici.com. Dan kunnen we het misschien nog op tijd veranderen.

Een beschadiging kan tijdens het transport gebeurd zijn. Onze excuses als de doos beschadigd aankomt. We snappen dat het fijner is als een doos in originele vorm bij je op de deurmat belandt. Mocht ook de inhoud beschadigd aankomen, laat ons dan via info@coco-cici.com zo snel mogelijk weten dat je het pakket beschadigd hebt ontvangen. Wij vragen je om dan foto’s van de beschadiging toe te voegen aan de email.

Je kan een bestelling annuleren door, onder vermelding van je ordernummer, een email te sturen aan onze klantenservice info@coco-cici.com. Het kan zijn dat de order al verstuurd is als wij de annulering email lezen. In dat geval ontvangt u wel de bestelling. U kunt de bestelling dan retourneren. Hiervoor worden dan helaas wel retourkosten gerekend. Wij zullen ons best doen om de bestelling op tijd te annuleren.

Een foutmelding kan verschillende redenen hebben. Allereerst kunt u de website verversen. Wanneer het probleem niet opgelost is, neemt u dan contact op met onze klantenservice via info@coco-cici.com.

Wij hebben digitale giftcards. Deze kan je bestellen via de volgende link:

https://www.coco-cici.com/products/coco-cici-special-giftcard

Het bedrag van jouw bestelling wordt op het moment van jouw bestelling afgeschreven.

Helaas bieden wij op het moment niet de mogelijkheid om in termijnen te betalen. Wel kan je via Klarna achteraf betalen.

In Nederland verzenden wij onze pakketten met PostNL. PostNL biedt geen mogelijkheid tot ophalen van retourpakketten.

Retourneren

Coco & Cici vindt het heel belangrijk om blije klanten te hebben. Ben je niet helemaal tevreden over het product? Is de maat niet goed? Past de kleur net niet? Was het product toch anders dan verwacht? Dan kun je binnen 30 dagen afzien van de aankoop en het product retourneren. 

  1. Stuur een email naar info@coco-cici.com
  2. Binnen enkele dagen ontvang je een retourlink. In deze retourlink kan je de producten aanklikken die je retour wil sturen.
  3. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De retourkosten worden niet door Coco & Cici vergoed.
  4. Stop de onbeschadigde, niet gebruikte en ongewassen producten netjes in originele staat en originele (plastic met barcode) verpakking terug. Indien het geretourneerde product als niet verkoopbaar wordt beoordeeld, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. Bij retourzendingen vanuit het buitenland zullen wij de teruggave van het orderbedrag verminderen met de retourkosten.
  5. Coco & Cici is niet verantwoordelijk voor retouren die tijdens het transport kwijtraken en zal dan het orderbedrag niet restitueren. Het risico van retourneren ligt bij jou. Is het een pakket van grote waarde, raden wij aan om het verzekerd te retourneren.  Zodra wij de producten in originele staat (zie punt 4) hebben ontvangen, betalen wij zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen) het aankoopbedrag terug.

Mocht je een product willen retourneren of omruilen, dan kan dat, maar de retourkosten worden niet door Coco & Cici vergoed en zijn dus voor je eigen rekening.

Als de retourlink niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice info@coco-cici.com.

Omruilen is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice info@coco-cici.com. Het direct omruilen van een artikel is helaas niet mogelijk. Om het gewenste artikel te ontvangen, kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de andere aan ons retourneren. De retourkosten worden helaas niet door Coco & Cici vergoed.

Twijfel je over welke maat je moet bestellen? Meet je bed en/of beddengoed dan eerst even op. Alle afmetingen staan duidelijk op onze site vermeld. 

Zodra wij de producten in originele staat hebben ontvangen, betalen wij je zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen) het aankoopbedrag terug.

Ja je krijgt je geld terug mits de producten in originele staat en onbeschadigd worden ontvangen. De retourkosten worden niet door Coco & Cici vergoed.
Indien het geretourneerde product als niet verkoopbaar wordt beoordeeld, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. 

Bij retourzendingen vanuit het buitenland zullen wij de teruggave van het orderbedrag verminderen met de retourkosten.

Coco & Cici is niet verantwoordelijk voor retouren die tijdens het transport kwijtgeraakt zijn en zal dan het orderbedrag niet restitueren. Het risico van retourneren ligt bij jou. Is het een pakket van grote waarde, raden wij aan om het verzekerd te retourneren.  Zodra wij de producten in originele staat hebben ontvangen, betalen wij zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen) het aankoopbedrag terug.

Als je via Klarna besteld hebt en wij de producten in originele staat hebben ontvangen, zullen wij dit registreren. Klarna verwerkt dan binnen 5-7 werkdagen de betaling. Dit proces kan in totaal tot 14 dagen in beslag nemen.

Bij Coco & Cici kan je ook een deel van jouw bestelling retourneren. 

  1. Stuur een email naar info@coco-cici.com
  2. Binnen enkele dagen ontvang je een retourlink. In deze retourlink kan je de producten aanklikken die je retour wil sturen.
  3. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De retourkosten worden niet door Coco & Cici vergoed.
  4. Stop de onbeschadigde, niet gebruikte en ongewassen producten netjes in originele staat en originele (plastic met barcode) verpakking terug. Indien het geretourneerde product als niet verkoopbaar wordt beoordeeld, zijn wij genoodzaakt kosten in rekening te brengen. Bij retourzendingen vanuit het buitenland zullen wij de teruggave van het orderbedrag verminderen met de retourkosten.
  5. Coco & Cici is niet verantwoordelijk voor retouren die tijdens het transport kwijtraken en zal dan het orderbedrag niet restitueren. Het risico van retourneren ligt bij jou. Is het een pakket van grote waarde, raden wij aan om het verzekerd te retourneren.  Zodra wij de producten in originele staat (zie punt 4) hebben ontvangen, betalen wij zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 14 dagen) het aankoopbedrag terug.

Mocht de inhoud beschadigd aankomen, laat ons dan via info@coco-cici.com zo snel mogelijk weten dat je producten beschadigd hebt ontvangen. Voeg foto’s toe zodat wij dit kunnen beoordelen en verdere acties kunnen ondernemen, zodat we dit samen kunnen oplossen.

Contact

Coco & Cici is te bereiken via de klantenservice. Per mail via  info@coco-cici.com en per whatsapp via +31687087297. Wij zullen emails en Whatsapp berichten beantwoorden tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag, van 9.00 tot 17.30. Wij beantwoorden je bericht binnen 24 uur.

Adres 

Coco & CIci
Jan Toebacklaan 19 
1412 JZ Naarden

KvK 
69295166

BTW 
857820692B01

Onze klantenservice is bereikbaar tijdens kantooruren van maandag t/m vrijdag, van 9.00 tot 17.30. Wij beantwoorden je bericht binnen 24 uur. De klantenservice van Coco & Cici is bereikbaar per mail via  info@coco-cici.com en per whatsapp via +31687087297.

Kortingen & Acties

Regelmatig wordt er een kortingscode in de nieuwsbrief gegeven. Dus als je kortingen en acties niet wil mislopen, is het aan te raden om jezelf in te schrijven voor onze nieuwsbrief.

In het bestelproces, kan je nadat je op de groene ‘check out’ button hebt gedrukt een kortingscode of een giftcardcode invullen. Het te betalen bedrag wordt dan verrekend met de korting of giftcard.

Over het algemeen heeft een kortingscode een einddatum. Na het verlopen van deze datum is het niet meer mogelijk de kortingscode te gebruiken. Bovendien kunnen er helaas niet twee kortingscodes tegelijk worden gecombineerd.

Mocht je kortingscode niet werken, stuur een email naar onze klantenservice info@coco-cici.com. Dan kunnen wij onderzoeken waarom deze niet werkt.

Dat is balen. Dat snappen wij goed. Stuur binnen 3 dagen een email naar onze klantenservice info@coco-cici.com. Dan zullen we dit alsnog verrekenen. 

Garantie & Klachten

Als je vragen hebt over de garantie, stuur een email naar onze klantenservice info@coco-cici.com.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. 

Wij stellen het enorm op prijs als je jouw klachten met ons deelt. Dus schroom niet om contact met ons op te nemen, dan zullen wij er alles aan doen om je weer blij te maken.

Mail graag jouw klacht naar onze klantenservice info@coco-cici.com, dan kunnen we samen tot een oplossing komen. Mochten we er onverhoopt niet uitkomen (wat wij niet verwachten), dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via deze link.

Wat ons enorm helpt in het behandelen van de klacht is in de email de volgende documenten toe te voegen:

  • Een korte video van de klacht (dit kunnen wij dan doorsturen aan onze fabriek en helpt ons om producten altijd te blijven verbeteren)
  • Een foto van de waslabel aan de binnenkant. Het liefst de voorkant en de achterkant van de label. Dan kunnen we identificeren om welke batch het gaat.

Dekbedden

Wij raden het af om onze onze dekbedden in een wasmachine te wassen en in een droger te drogen. Wat we adviseren is je dekbed regelmatig te luchten om lekker fris te houden. Leg of hang je dekbed zo nu en dan in de zon. Natuurlijk zonlicht kan vlekken verwijderen, desinfecteren en nieuw leven inblazen.

Ons zomerdekbed heeft warmteklasse 4

Ons lente/herfstdekbed heeft warmteklasse 3

Samengeknoopt is het ons vier seizoenen dekbed. Deze heeft warmteklasse 1.

Onze vier seizoenen dekbedden bestaan uit een zomer en een herfstdeel die makkelijk aan elkaar vast te knopen zijn door de touwtjes die eraan vastgemaakt zijn. Voor elk seizoen dus de beste match.

Bij het juiste onderhoud kan een TENCEL™ dekbed jaren meegaan. Dit is natuurlijk ook afhankelijk van de intensiteit van het gebruik. 

Uiteindelijk is de keuze voor welke warmtecategorie bij je past een persoonlijke keuze. 

Je kan rekening houden met de seizoenen. Bij een vierseizoenen dekbed kan je spelen met de twee verschillende delen. Je kan het lente/herfst en het zomer deel in de winter aan elkaar vastmaken en in de zomer kan je alleen het zomerdeel gebruiken. Daarnaast is het ook persoonlijk of je het snel koud of juist snel warm hebt. Over het algemeen gebruiken onze klanten een vierseizoenen dekbed in de winter en een zomer of lente/herfstdeel in de andere seizoenen.

Omdat de dekbedden zijn gemaakt van 100% TENCEL™, zijn de dekbedden hypoallergeen. Zowel de tijk als de vulling is van TENCEL™ , waardoor de Anti-allergene eigenschappen van TENCEL™ optimaal zijn. Hypoallergeen betekent dat de stof geen allergische reactie veroorzaakt of dit op z’n minst minimaliseert. Dit komt door de structuur van het materiaal. Iets specifieker: door de gesloten vezels van het materiaal kunnen stof, huisstofmijt en andere bacteriën zich er niet in ophopen.

We begrijpen dat het irritant is als je dekbedovertrek van het dekbed glijdt en je met een leeg dekbedovertrek zit. Daarom hebben wij in de punten van onze dekbedovertrekken en aan onze dekbedden touwtjes gemaakt, zodat je deze aan elkaar kan knopen en het overtrek dus in principe niet meer kan gaan ‘lopen’.

Check anders even of het dekbed en het overtrek qua maat wel echt bij elkaar passen. En of het dekbed wel op de juiste manier in dekbedovertrek is gestopt, dus qua lengte en breedte.  Het dekbed gaat sneller schuiven als deze kleiner is dan het overtrek.  Als je dekbedovertrek een instopstrook heeft, stop deze dan met behulp van de instopstrook onder het matras. Op deze manier is de opening van het overtrek afgesloten en kan het dekbed niet meer ontsnappen. 

Onze dekbedden zijn uniek, omdat zowel de vulling als de tijk van 100% TENCEL™ zijn. Hierdoor komen de voordelen van de stof volledig tot uiting, in tegenstelling tot dekbedden die een katoenen buitenkant hebben of juist een ander materiaal vulling. Kortom: 100% TENCEL™, 100% genieten, 100% comfort. De slaapvoordelen van een TENCEL™ dekbed vind je hieronder:

  • 100% plantaardig dus diervriendelijk in tegenstelling tot dons
  • Warmte regulerend altijd de ideale temperatuur in bed
  • Optimaal ademend geen last van nachtzweten of overgangsklachten
  • Zwaarder hierdoor zal je dieper slapen
  • Antiallergisch ideaal bij huisstofmijt, astma of andere allergie
  • Hypoallergeen zacht voor de gevoelige huid
  • Duurzaam geproduceerd dat slaapt nóg lekkerder!

Enkele belangrijke symptomen van de overgang zijn slaapproblemen, nachtelijk zweten en opvliegers. Dat zijn de meest gehoorde klachten van vrouwen, met een drijfnat bed en onrustige slaap als gevolg.  Als je met deze klachten worstelt kan Coco & Cici hier echt iets betekenen. De oplossing is namelijk veel eenvoudiger dan gedacht.

Twee dingen die over het algemeen helpen tegen nachtelijk zweten zijn: ventilatie en hydratatie. De stof die hier bewezen het allerbeste in is, is TENCEL™. Dat zit zo: TENCEL™ absorbeert maar liefst 150% méér vocht dan katoen. Oftewel, géén kletsnat bed door nachtelijk zweten en opvliegers. Het helpt bij het afvoeren van vocht en zweet, waardoor het de hele nacht door comfortabel blijft en verbetert de gehele slaapkwaliteit. Bovendien voelt 100% TENCEL™ beddengoed van Coco & Cici echt zijdezacht aan, wat heerlijk is voor de huid, die ook vaak gevoeliger wordt tijdens de menopauze.

Dekbedovertrekken en hoeslakens

TENCEL™ en Bamboe zijn bijzonder zachte, natuurlijke en duurzame vezels. Hierdoor hebben heeft het wat specifieke was instructies.

  • Was binnenste buiten op 40 graden.
  • Gebruik een waszak om de stof mooi te houden en te beschermen tegen wrijving tijdens het wassen
  • Gebruik vloeibaar wolwasmiddel dit is het beste voor natuurlijke stoffen
  • Vermijd wasmiddel met chloor, enzymen, bleek of zuurstofbleekmiddel, dit kan natuurlijke stoffen zoals wol, zijde en ook TENCEL™ of Bamboe aantasten
  • Gebruik weinig wasmiddel voor optimaal kleurbehoud
  • Was gescheiden van andere materialen en kleuren

Wij raden aan je beddengoed natuurlijk te drogen, dit is beter voor de stof en het milieu. 

Als je besluit om ons beddengoed in de droger te stoppen, doe dit dan heel kort en op een lage temperatuur. TENCEL™ en Eco bamboe drogen sneller dan andere stoffen, dus als je ze in de ochtend ophangt zijn ze zeker in de avond weer klaar voor gebruik. 

Gebruik vloeibaar wolwasmiddel, dit is namelijk het beste voor natuurlijke stoffen. Vermijd wasmiddel met chloor, enzymen, bleek of zuurstofbleekmiddel, dit kan natuurlijke stoffen zoals wol, zijde en ook TENCEL™ of Bamboe aantasten.

Wij raden aan om het beddengoed eerst te wassen voor gebruik. Het wassen van beddengoed voor het gebruik raden wij om eventuele resterende afwerkingen van de productie te verwijderen. Dit kan helpen het materiaal nog zachter te maken, het comfort te verhogen en de vochtopname te optimaliseren.  Bovendien ruikt het dan heerlijk fris! 

Twijfel je over welke maat je moet bestellen? Meet je bed en/of beddengoed dan eerst even op. Alle afmetingen staan duidelijk op onze site vermeld. De maat van het hoeslaken hangt af van de maat van je bed en matras. Wij hebben hoeslaken voor matrassen van 90, 140, 160, 180 en 200 cm breed. Lengte varieert van 200, 210 en 220 cm. Kijk bij hoeslakens onder het maten drop down menu, welke maten in de verschillende kleuren zijn op voorraad zijn. Onze normale hoeslakens passen over matrassen t/m 30 cm hoog. Wij hebben ook topper hoeslakens voor topmatrassen in ons assortiment. Deze zijn voor toppers t/m een hoogte van 10 cm. Mocht je een matras van 15 cm hoogte hebben, dan kan je proberen om een normaal hoeslaken over de topper te doen. Het hoeslaken dien je dan ver door te trekken aan de onderkant.

Twijfel je over welke maat je moet bestellen? Als je zeker wil zijn van de juiste maat, meet dan eerst even je beddengoed op. Alle afmetingen staan duidelijk op onze site vermeld. De maat van het dekbedovertrek hangt af van de maat van je dekbed.

Over het algemeen gelden de volgende maten overtrekken: 

Heb je een standaard 1 persoonsbed? Kies dan een single size 140×200

Heb je een extra lang 1 persoonsbed? Kies dan de extra lange versie 140×220

Heb je een standaard 2 persoonsbed? Kies dan voor een queen size 200×200

Heb je een langer 2 persoonsbed? Kies dan de langere versie 200×220

Heb je een breed 2 persoonsbed? Dan past de standaard lits jumeaux 240×220.

Heb je een extra breed 2 persoonbed? Kies dan de lits jumeaux XL 260×220.

Onze TENCEL™ sateen weving dekbedovertrekken hebben een instopstrook. Onze Eco bamboe en TENCEL™ twill weving dekbedovertrekken hebben een rits. 

Bij onze eenpersoonsdekbedden wordt één kussensloop geleverd. Bij onze tweepersoonsdekbedden zitten twee kussenslopen. De standaardmaat van de bijgevoegde kussenslopen zijn 60x70 cm.

Helaas is het niet mogelijk om de standaardmaat kussensloop te wisselen voor een andere maat. De kussenslopen die standaard toegevoegd zijn, zitten in het overtrek pakket verpakt.

Op onze website zijn losse kussenslopen te bestellen. Deze zijn per stuk verpakt en worden per stuk verkocht. Kijk hier:  https://www.coco-cici.com/collections/TENCEL™ -kussensloop

Ja het beddengoed is gemaakt van 100% TENCEL™ en Eco Bamboe.  Deze stoffen hebben de eigenschap antiallergisch te zijn.  Hypoallergeen betekent dat de stof geen allergische reactie veroorzaakt of dit op z’n minst minimaliseert. Dit komt door de structuur van het materiaal. Iets specifieker: door de gesloten vezels van het materiaal kunnen stof, huisstofmijt en andere bacteriën zich er niet in ophopen.

Alle hoeslakens zijn in dezelfde kleur te bestellen als de dekbedovertrekken als de kussenslopen, mits op voorraad. Hierdoor kan je een prachtige luxe sfeer creëren in je slaapkamer. Bovendien geniet je dan optimaal van de zachtheid van de stof rondom je hele lichaam. Mocht een bepaald product niet op voorraad zijn, dan kan je ons op info@coco-cici.com e-mailen en checken of deze binnenkort weer leverbaar is. 

Onze hoeslakens passen over matrassen t/m 3

0 cm hoog. Wij hebben ook topper hoeslakens voor toppermatrassen. Deze zijn voor toppers t/m een hoogte van 10 cm. Mocht je een matras van 15 cm hoogte hebben, dan kan je het proberen om een normaal hoeslaken over de topper te doen. Het hoeslaken dien je dan ver door te trekken aan de onderkant.

Onze topperhoeslakens passen over toppers t/m 10 cm hoog. Mocht je een hogere topper hebben, dan kan je het proberen om een normaal hoeslaken over de topper te doen. Het hoeslaken dien je dan ver door te trekken aan de onderkant.

TENCEL™ en Eco Bamboe zijn veel minder kreukgevoelig dan andere stoffen zoals (Egyptisch) katoen of linnen. Strijken gaat ook veel soepeler. Je glijdt eroverheen. Strijken is een persoonlijke voorkeur en als je van heel strak houdt kan je ervoor kiezen om te strijken. Strijken kan op middelhoge temperatuur.

Niet strijken en toch kreukels voorkomen? Centrifugeer op een laag toerental, stop de machine niet te vol, klop en hang je beddengoed direct na het wassen goed uit.

Niet strijken en toch kreukels voorkomen? Centrifugeer op een laag toerental, stop de machine niet te vol, klop en hang je beddengoed direct na het wassen goed uit.

Kwaliteit en duurzaamheid

Eco bamboe zijn bamboevezels, die op een milieuvriendelijke manier worden geproduceerd. Bamboe zelf is een snelgroeiende plant die weinig water en geen pesticiden nodig heeft om te groeien, waardoor het als een duurzaam materiaal wordt beschouwd. Coco & Cici haalt haar bamboe uit plantages en bossen van gecertificeerde leveranciers, waarbij het behoud van gezonde bamboebossen en plantages gehandhaafd blijft. 

De vezel wordt gemaakt van houtpulp, afkomstig van de snelgroeiende eucalyptusbomen.

Daarna worden de vezels gesponnen tot garen. Deze garen worden op hun beurt weer geweven tot stof.

De voordelen van TENCEL™ beddengoed zijn overweldigend. Iets waar wij iedere dag nog weer met verwondering naar kijken. Het is zo zacht. Dat is eigenlijk moeilijk uit te leggen. We noemen het vaak zo zacht als slagroom, omdat we denken dat dat het juiste gevoel weerspiegelt. Het geeft een sensationeel gevoel op je huid en heeft oneindig veel fijne eigenschappen die zorgen voor een ongekende slaapbeleving:

Comfort

  • zeer goed ademend
  • minder last van transpiratie
  • neemt 150% meer vocht op dan katoen
  • snel droog > geen klam bed
  • temperatuur regulerend
  • warm in de winter
  • koel in de zomer
  • bewezen beter nachtrust

Sleeping beauty

  • zijdezacht & soepel
  • optimale vochtregulering
  • antiallergisch & antibacterieel
  • ongunstig voor bacteriegroei
  • een uitkomst bij huisstofmijt allergie of astma
  • zacht voor de gevoelige huid
  • voorkomt rimpels & pluishaar

De vezel wordt gemaakt van bamboepulp, afkomstig van de snelgroeiende bamboebomen.

Daarna worden de vezels gesponnen tot garen. Deze garen worden op hun beurt weer geweven tot stof.

Eco bamboe en TENCEL™ hebben veel dezelfde eigenschappen. Maar we moeten toch concluderen dat TENCEL™ echt op alle vlakken de absolute 10 krijgt, en Bamboe de 8. Dat is ook terug te zien in de prijs. Eco bamboe is wat voordeliger dan TENCEL™.

Zachtheid

Ons TENCEL™ beddengoed is nét iets zachter dan ons Eco Bamboe beddengoed. Altijd een goede keus, want beide zijn veel zachter dan katoen! 

Absorberend vermogen

Eco Bamboe absorbeert veel meer vocht dan katoen, maar... TENCEL™ nóg meer. Dus, nooit meer een vochtig of klam bed.

Temperatuurregulatie

Eco Bamboe reguleert de temperatuur in bed veel beter dan katoen, maar met TENCEL™ is dit echt een dikke 10+

Lyocell en TENCEL™ worden vaak door elkaar gebruikt, maar TENCEL™ is eigenlijk een specifieke vorm van Lyocell. TENCEL™ is een merknaam voor Lyocell-vezels geproduceerd door het bedrijf Lenzing AG. Dit bedrijf ziet erop toe dat het productieproces op een duurzame manier gebeurt, onder andere door stoffen die vrijkomen in het productieproces weer op te vangen en te hergebruiken. Ook zet Lenzing zich in voor transparantie in de toeleveringsketen. Ze hebben programma's zoals de "Tencel® Lenzing Sustainability Certification" geïntroduceerd om de traceerbaarheid van duurzame grondstoffen te bevorderen. Kortom, alle TENCEL™ is Lyocell, maar niet alle Lyocell is TENCEL™. 

Zowel Eco bamboe als TENCEL™ worden vaak beschouwd als duurzame keuzes, maar er zijn verschillen in de productieprocessen die hun impact op het milieu beïnvloeden.

Bamboe is van nature een snelgroeiende plant die weinig water en geen pesticiden nodig heeft. Het verbouwen van bamboe wordt over het algemeen als milieuvriendelijk beschouwd. TENCEL™ (Lyocell): TENCEL™ wordt gemaakt van houtpulp, meestal afkomstig van eucalyptusbomen. Het productieproces van TENCEL™ staat bekend om zijn gesloten systeem (closed loop system), waarbij oplosmiddelen worden hergebruikt, wat de impact op het milieu vermindert. Het gebruik van houtpulp van snelgroeiende eucalyptusbomen draagt ook bij aan de duurzaamheid van TENCEL™ . Bijkomend pluspunt voor het milieu wat betreft de toenemende waterschaarste wereldwijd: voor de productie van bamboe en TENCEL™ is geen bewateringssysteem nodig en beide stoffen zijn biologisch afbreekbaar. 

Over het algemeen wordt TENCEL™ vaak als een van de meer duurzame opties beschouwd vanwege het gesloten productieproces.

TENCEL™ 

FSC certified (Forest Stewardship Council). Dit betekent dat het hout uit duurzaam beheerde bossen afkomstig is.

Oeko-tex Standard 100. Dit is een wereldwijd erkend certificeringssysteem dat aangeeft dat het textiel is getest op schadelijke stoffen en veilig is voor gebruik.

Eco bamboe

Ecocert certified. Dit betekent dat het textiel voldoet aan duurzaam geteelde bamboe en milieuvriendelijke productiemethoden.

FSC certified (Forest Stewardship Council).  Dit betekent dat het hout uit duurzaam beheerde bossen afkomstig is.

Oeko-tex Standard 100. Dit is een wereldwijd erkend certificeringssysteem dat aangeeft dat het textiel is getest op schadelijke stoffen en veilig is voor gebruik.

Proefslapen

Wij zijn zo zeker van ons TENCEL™ beddengoed, dat jij het 30 nachten mag proberen. Koop een dekbed, dekbedovertrek en/of hoeslaken van TENCEL™. Ervaar minstens 2 weken en maximaal 30 nachten hoe het is om onder dit beddengoed te slapen. Ervaar de voordelen van TENCEL™. Toch geen fan geworden? Dan kan je een mail sturen naar info@coco-cici.com voor verdere instructies. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Bekijk hier al onze voorwaarden nog even aandachtig:

Helaas kan je op dit moment alleen maar onder TENCEL™ proefslapen. Misschien later.

Je koopt het product naar keuze. Mocht je dan toch onverhoopt niet tevreden zijn, zijn alleen de retourkosten voor jouw rekening. Bekijk hier al onze proefslapen voorwaarden.

Proefslapen is vrijblijvend. Het enige wat we van je vragen is om het minstens 14 dagen uit te proberen. Mocht je het dan willen retourneren, dan zijn alleen de retourkosten voor eigen rekening. Verder niets! Bekijk hier al onze proefslapen voorwaarden.

Zo heel sporadisch komt er iets terug bij proefslapen, omdat het toch niet 100% aan de wensen van de klant heeft kunnen voldoen. Wij zoeken altijd naar goede doelen, stichtingen of projecten waar wij de gebruikte producten aan te kunnen schenken. Dus mocht je een goed idee hebben, laat het ons zeker weten!

Wij zijn zo zeker van TENCEL™ en willen iedereen laten ervaren wat de voordelen zijn en hoe ons beddengoed voelt. Zodat we jouw slaap kunnen optimaliseren en de wereld een stukje duurzamer maken. Wij denken dat je dan niet meer anders wil, net als wij.

Je krijgt je geld retour als je aan de voorwaarden voldoet. Bekijk hier al onze proefslapen voorwaarden.

Je kan tegelijk proefslapen onder Coco & Cici beddengoed, als je met je partner onder een tweepersoonsdekbed slaap. Als je twee eenpersoonsdekbedden hebt, kan je maar onder één dekbed of dekbedovertrek proefslapen. Dan raden we jullie aan om af te wisselen. Bekijk hier al onze proefslapen voorwaarden.

Je mag ook proefslapen onder onze dekbedden. Maar per bestelling wel maar onder een. Dus als je twee eenpersoonsdekbedden bestelt, mag je maar onder één dekbed proefslapen. Dan raden we jullie aan om af te wisselen. Bekijk hier al onze proefslapen voorwaarden.